筆者は、公務員を退職・フリーランスになって３年目。
フリーランスの自由な働き方を楽しむと同時に、以下の現実も改めて痛感しています。
・すべてを一人で背負うことの厳しさ
・大きな組織で働く人（特に公務員）が、いかに手厚く守られているか

この記事では、そんな筆者が「フリーランスへの転職ブーム」ともいえる最近の動向に対して思うことをまとめました。

公務員→フリーランスへの安易な転職はおすすめできない

フリーランスになって３年が経ち、「この働き方は向き・不向きが大きい」と感じています。
水を得た魚のように楽しそうにいきいきと働いている人がいる一方で、
身体的・精神的に追い込まれる人や、トラブルを抱えて疲弊する人も少なくありません。

少なくとも、筆者の周りの公務員の知人には、保守的・安定志向の人がとても多いです。

「公務員の仕事に疲れた。人間関係にもうんざり。公務員を辞めたい。」
「公務員と比べて、フリーランスの自由な働き方は魅力的。転職したい！」
これ↑は、公務員からフリーランスへの転職を希望する理由として、筆者がよく見かけるパターンです。

このようなネガティブな理由での安易な転身は、少なくとも筆者にはおすすめできません。

法律と組織に強く守られている公務員の身分を捨てて、誰も守ってくれない世界で戦い続けていく覚悟があるか？
公務員からフリーランスへの転職を考えている方は、繰り返し自分に問いかけてみることをおすすめします。

SNSで見かけるフリーランスと、実際の姿は違う

落ち込んでいる時は、隣の芝が青く見えやすい

先ほども書いたとおり、公務員を退職する（したい）人には、公務員の働き方や人間関係などに不満を持っている人が多いように思います。

筆者も、本名のSNSアカウントでは前向きなことしか発信していません。
失敗談やネガティブな情報は、フリーランスの同業者やフリーランスへの転職を考えている人にとっては参考になるかもしれませんが、クライアントにとってはマイナスの印象を与えてしまうリスクが高いためです。

フリーランスとして働く人の“生の声”を聞いてみよう

契約に関すること、同時に抱える仕事の数、年齢を重ねてこのままでいいのか…など。
一見いきいき働いているように見えるフリーランスも、それぞれ悩みや苦労を抱えています。

公務員を退職する決断をする前に、SNSなどインターネット上の情報だけでは見えにくい実態にも目を向け、「自分だったらどうするか」を考えてみることをおすすめします。

相談サービスやSNSのダイレクトメッセージなどを活用して、フリーランスとして働く人（できればフリーランス歴が数年ある人）と直接話をしてみることもおすすめですよ。

フリーランス３年目の筆者が苦戦していること

筆者の仕事は、企業から業務を受注する「クライアントワーク」と、ストックイラスト販売やブログ運営などの「セルフワーク」の２つで構成されています。

クラウドソーシングは、仕事の種類・内容が幅広く、不払いなど契約上のトラブルも直接契約よりは防止しやすいため、フリーランス初心者でも取り組みやすい仕事の獲得方法です。

一方で、「契約金額が安価になりがち」「自分自身やサービスの個性・魅力が評価されにくい」といったデメリットもあります。

このため、２年間である程度の実績とスキルが身についた筆者は、思い切ってクラウドソーシングでの受注を一切やめて、自分の独自営業で新規顧客を開拓していく方針にシフトしました。

価格の問題か、実績の問題か、私自身の信頼性の問題か、そもそも需要がないのか……？
正解がわからないので、現在進行形でいろいろ試行錯誤しているところです。

※筆者が公務員を退職する前に、夫と２人でよく話し合って、不安定になるであろう私の収入がなくても成り立つ生活をしようと決めました。

このため、目先の仕事が減っても、収入面での心配はあまりありません。
（この記事を執筆している現在は、）クライアントワークがないことで浮いた時間をセルフワーク・資産運用・家事に充てて過ごしています。

もしこれが自分の収入で生計を立てている人の場合は、生活的にも精神的にも大変苦しい状況になると考えられます。

フリーランスに転職する場合は、スキルを身に着けてからがおすすめ

ここまで読んでいただいた方、お疲れ様でした。
もしかしたら、「せっかく前向きに新しいチャレンジをしようとしているのに、否定的なことばっかり書きやがって」と、お怒りの方もいるかもしれません（汗）。

ただ……。
公務員を辞めてフリーランスに転職するとしても、
「公務員をしながら教材などで勉強する」
「退職後に職業訓練校に通う」
「民間企業に一旦就職する」
など、ある程度スキルを身に着けてから開業することをおすすめします。

この記事を読んでいる皆さんには、
「フリーランスの苦労や厳しさに直面しても、フリーランスとして働き続けられるか」
「収入が途絶える時期があっても、生活していける貯蓄や頼れる人がいるか」
といったことを自分自身に置き換えて、具体的に想像・シミュレーションしたうえで、今後の道を選択していただけたら幸いです。

どうか、一時の感情ではなく、冷静に、長期的な目線で考えてくださいね。

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イベントを行う場合、①自らが主催する場合、②他の企業・団体が主催するイベントに出展する場合の２パターンが考えられます。

今回は、①のケースについて、筆者自身の経験（某都道府県でイベントの企画運営を担当）を踏まえて紹介します。

※この記事はかなり長いです。時間に余裕がある時に読むか、見出しだけを飛ばし読みすることをおすすめします。

公務員の業務内容：イベントの企画運営とは、どんな仕事？

イベントといっても規模・内容はさまざま。
この記事では、以下のようなイベントを想定して、担当者の業務を紹介していきます。

３月末まで（前年度中）にやること

予算要求（議会での予算案の可決）

イベントの趣旨・目的・テーマ・実施時期といった大まかな内容は、予算要求の時点で決めておく必要があります。

イベント会場の仮予約

予算案が可決されるのは３月末であり、具体的に事業の準備を始められるのは４月以降になります。
このため、前年度中には会場の利用契約はまだできません。

しかし、ある程度規模の大きい会場は早い段階で予約が埋まってしまうので、前年度中（概ねイベントの半年～１年前）には仮予約をしておきます。

４～５月（イベント７か月半前～５か月半前）にやること

イベント内容の企画

予算要求時に決めた内容を踏まえつつ、イベント内容を具体的に検討していきます。
上司（係長・課長）と協議してテーマ・目的・大まかな内容（方向性）を決定。
登壇者候補をピックアップし、誰にどの順番で登壇を打診していくか、上司の承諾を得ておきます。

６月（イベント５か月半前～４か月半前）にやること

イベント運営を委託する事業者の選定・契約手続き

職員は複数の事業を担当しており、イベントの準備・運営をすべて自分達だけで行うマンパワーはありません。

競争入札で一番恐れるのは、落札者なし（＝入札不調）になってしまうこと。

次に恐ろしいのは、“安かろう悪かろう”な事業者にあたること。

行政機関は、特定の業者を優遇することはできません。
でも、費用対効果を考えれば、信頼できるなじみの業者に委託したいのが本音です。

有識者などへの登壇の打診・内諾を得る

私が担当したイベントでは、登壇者の選定も委託契約の内容に含めていました。
しかし、委託事業者者決定後に着手するのでは、登壇者のスケジュール確保が間に合わないおそれがあります。　

７月（イベント４か月半前～３か月半前）にやること

委託事業者との顔合わせ・打合せ

委託事業者が決まったら、運営体制（どういうメンバーで事業を担当するか）や事業計画（何をどのようなスケジュールで進めるか）などを書面で提出してもらいます。

登壇者の正式決定→依頼文の送付（委託業者経由）

事前に内諾を得ている登壇者（候補）のリストを委託事業者に渡し、講演料などを協議・合意した上で、正式に登壇者を決定・依頼します。

各登壇者との打合せ（委託業者も同席）

登壇者への正式な依頼をした後、各登壇者と個別に打合せをします。

イベント趣旨・目的の説明や、登壇者の見識・意見・取り組んでいることなどをヒアリングします。

広報物の掲出に関する準備

委託事業者や登壇者との打合せと同時進行で、広報に向けた準備を進めていきます。

一本の委託契約にあれこれと盛り込むと、業務が１事業者に集中してしまい、他の事業者の受注機会が失われてしまいます。
このため、私がいた某都道府県では、あまり望ましくないこととされていました。

担当者としては、契約が複数に分かれ、やり取りする事業者も複数になってしまうので、事務負担が増えて大変ですが……。

８月（イベント３か月半前～２か月半前）にやること

各登壇者に講演資料の作成依頼をする

各登壇者に資料の作成依頼をします（作成期間：１～２か月程度）。
その際、打合せでヒアリングした内容を踏まえ、主催者としてどのような内容で講演してほしいと考えているか意向を伝えます。

広報物に掲載する情報を確定させる

チラシ・ポスターなど広報物の印刷スケジュールを踏まえて、広報物に掲載する内容を早めに確定させる必要があります。

このため、登壇者からの資料が出そろう前に、基調講演やパネルディスカッションのタイトルといった主な情報のみ先行して調整・決定していきます。

広報物の制作開始

チラシ・ポスター・新聞広告などの広報物を制作していきます。

印刷に時間がかかりますし、内容を確認する人が多数いる（登壇者、係長、課長、部長、広報担当などなど）ので、できるだけ前倒しで進めていくのが理想です。

後援の依頼→後援名義の使用承認を得る

行政機関主催のイベントでは、関係機関・団体（国の省庁、経済団体、福祉団体など、イベントに関係する主要な団体）に後援してもらうことが多々あります。

イベント会場の下見→利用契約（賃貸借契約など）

前年度中に仮予約しておいた会場を委託事業者とともに下見して、当日の動線、会場のレイアウト、必要な備品などを確認します。

下見が終わったら、利用する会場や付帯設備（マイク・椅子・照明など）を正式に決定し、契約を締結します。

※筆者が担当したイベントの場合は、ある程度イベントの内容（テーマや主な講演者など）が決まってからでないと、会場の利用契約に応じてもらえませんでした。

９月（イベント２か月半前～１か月半前）にやること

広報物の完成

チラシ・ポスターなど広報物の印刷は、プレス発表までに終わらせておきます。

プレス発表（報道発表）

報道機関向けにプレス発表を行います。

プレス発表当日に向けて、部署の広報担当や自治体全体の広報担当と調整し、日程や報道機関に配付する資料を固めていきます。

プレス発表の時間と同時に、ホームページ上に情報を公開します。
また、事前申込制のイベントの場合は、申込み受付を開始します。

イベントの参加申込み受付

委託事業者が用意した申込みフォームで申込みを受け付け、受付状況を日報で報告してもらいます。
※ホームページや申込みフォームについて、委託するか自前で用意するかは、契約内容によります。

なお、広く一般の県民（県内企業）から参加申込みを受け付けながら、それとは別に、関係者（登壇者が所属する団体の従業員など）や来賓（議員など）などへの参加案内を送ることもあります。

広報活動

予め手配しておいた新聞広告などが順次掲載されるので、実際の紙面を見て問題がないか確認します。

また、商工会議所や各業界団体、他の自治体などにチラシを郵送し、配布・配架を依頼します（事前に電話で連絡する場合と、連絡なしに送る場合がある）。

講演資料が登壇者から提出される→確認・調整→確定

登壇者が作成した資料は、基本的には修正しません。
明らかな誤りや、行政の立場として不適切な表現があった場合のみ、修正の提案・調整を行います。

10月（イベント１か月半前～半月前）にやること

イベント運営マニュアルの作成

委託事業者が運営マニュアルを作成します。

マニュアルには、「各スタッフの役割分担」「当日のタイムスケジュール」「ステージ上のレイアウト」「座席配置」「登壇者の動線」「準備する機器・設備・備品」「非常時の対応」などを盛り込みます。

台本(シナリオ)の作成

委託事業者が台本（シナリオ）を作成します。

台本には、「司会のナレーション原稿」「登壇者の登壇・降壇のタイミング」「投影するスライドの内容」などを、分刻みで指定・まとめます。

当日配付資料の作成・印刷

イベント当日に会場で配付する資料（冊子）を、委託事業者が作成・印刷します。
冊子には、当日のプログラムや登壇者が作成した講演資料を記載します。

当日配付・配架したい資料がないか、他の部署や関係団体に調査＆とりまとめ

多くに人が集まるイベントは、事業をPRするチャンス！
PRしたい事業がある場合は、イベント開催の１週間前くらいまでに、チラシを直接または郵送で届けてもらいます。

イベント当日に手伝ってもらう職員の手配

イベント当日には、周囲（同じ部署や近くの部署）の職員に運営を手伝ってもらう場合があります。

他の職員に協力してもらう場合は、イベントへの参加を踏まえて仕事のスケジュールを調整してもらう必要があるので、遅くとも１か月前には人員を確保しておくことが望ましいです。

障害のある方への対応検討・準備

実際に該当者からの申込み・申し出があった場合は、障害の内容や本人の希望に応じて、以下のような対応をする必要があります。

直前にやること

受付名簿の作成・確認

関係者・来賓・その他などに分けて名簿を作成します。
障害者など特別な対応が必要な人については、備考欄にその旨を明記しておきます。

スタッフへの事前説明・マニュアルの共有

イベント当日の２～７日前頃に、運営マニュアルを基に、スタッフ（当日手伝ってもらう職員）への説明を行います。
※委託事業者側で手配するスタッフへの説明は、委託事業者にお任せ

持ち込む備品等の準備・配送手配

漏れがないかを入念に確認し、前日（または当日の朝）に会場に届くよう配送を手配します。

イベント当日にやること

いよいよ集大成の日。

当日の受付開始前にやることは、会場の設営や、配付資料セットを作る作業（講演資料をまとめた冊子・事業の案内チラシ・アンケートを封筒に入れる）など。

登壇者が会場に到着し、来場者の受付が始まると、いよいよ慌ただしくなっていきます。

イベントの主担当者は、準備してきたことを滞りなく、トラブルなく完遂できることを祈りながら、動き回ります。

イベントの進行状況をチェックしつつ、トランシーバーでスタッフから各持ち場の状況を聞き、随時質問・相談に回答・対応を指示していく。

イベントが終了したら来場者からアンケートを回収し、登壇者に挨拶をして、撤収作業を行って終了です。

イベント終了後にやること

登壇者への講演料の支払い（委託事業者）

※講演料の支払いを委託事業者と主催者（自治体）のどちらが行うかは、契約内容によります。

講演要旨（レポート）の作成＆ホームページへの掲載

委託事業者がレポートを作成し、担当者が内容を確認した後、登壇者に確認してもらいます。
確認・修正が完了したら、ホームページに掲載し、来場しなかった人にも参考にしてもらえるよう公開します。

委託事業者からの実施報告書の提出

委託事業の履行確認のため、委託事業者から実施報告書を提出してもらいます。
報告書に記載されるのは、来場者の人数や来場者アンケートの集計結果など。

委託契約の支払い手続き

実施報告書の内容に問題がないことを確認したら、支払いの手続きを行い、必要な仕事はすべて終了です。

行政主催のイベントと民間主催のイベントの違い

まとめ：「イベントはやるものじゃない、行くものだ」

ここまで読んでいただいたあなた、お疲れ様でした！
筆者も、この記事を書くのに丸２日かかってしまい、疲労困憊です……（苦笑）。

それだけ、イベントの企画運営の仕事は、多岐にわたるということですね。

たった１日～数日のイベントのために、これだけ膨大な仕事を、基本的には一人（＋委託事業者）で担当することになります。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

2021年５月末で、筆者が公務員を退職してから２年経ちました。
今なら、退職直後よりも客観的に振り返れるはず。

ということで、
以前書いたこちらの記事（公務員を辞めて良かったこと・メリット５選）に続き、
今回は、「公務員を辞めるデメリット／失うもの」を書き出してみました！

何をメリット・デメリットと捉えるかは人それぞれ。
実体験を交えた一つの意見として、何らかの参考になれば幸いです。

公務員を退職するデメリット・失うもの６選

安定（身分・収入・終身雇用など）

公務員＝安定した職業

皆さんご存じのとおり、公務員ならではのメリットとして、一番に挙げられるものですね。

「定年まで働き続けられる」
「毎年確実に昇給する」
「収入が景気に（あまり）左右されない」etc.

職務怠慢や問題行動があっても、よほどのことがない限り職を失うことはありません。

これは公務員ならではのメリットなので、退職により失うもの・デメリットといえます。

民間では終身雇用制度の見直しやジョブ型雇用の導入、副業解禁などの動きが進んでいます。

これからの時代における、「安定した仕事（働き方）」とは何なのか？

明確な答えはありませんが、筆者がフリーランスとして働きながら重要だと思うのは、変化に強い人材になることです。

自分の環境や社会の状況が変わっても、活かせる（通用する）能力・人脈を作っておくこと。
今の働き方に不満があれば、いつでも退職・転職のカードを切れることが、本当の意味での安定ではないでしょうか。

社会的信用

これも、よく聞く公務員のメリットですね。

個人的には、安定よりも社会的信用の方が、失ったことの大きさを感じています。

と言いますのも、ちょうど最近、持ち家を購入すべく不動産会社に話を聞いていまして…。

最初から夫ひとりでローンを組む方向で話が進んだので、フリーランスだからと難色を示されたわけではありません。

ただ、不動産会社の担当者によると、年収がある程度高かったとしても、経営者や勤め先の規模が小さい人の場合は、追加の書類を提出したり、審査に時間がかかったりするケースがあるそうです。

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住宅ローンなど借り入れを検討している場合などは、退職時期をよく見極めることをおすすめします。

退職金

定年退職する場合と、中途退職する場合では、退職金の金額が異なります。

中途退職の場合、定年退職よりも退職金の総額が少ないことはもちろん、勤続期間に応じた金額も少なくなります。

これは、退職理由に応じて支給割合や調整額が異なるためです。

年齢が若い場合は、時間的にも能力的にも、退職後に収入を増やせるチャンスが多々あります。
目先の退職金が少なくても、あまり気にしなくて良いでしょう。

ただ、ベテラン（定年までの年数が短い、おおむね40歳以上の人）の場合は、退職金が大幅に減るデメリットと、退職により得られるメリットを慎重に比較検討することをおすすめします。

充実した福利厚生

特に、妊娠・出産を考えている女性や親の介護をする人にとっては、公務員とそれ以外では大きく環境が異なります。

公務員の場合、産休＆育休、部分休業（部分休業）などの各種制度は、民間企業と同等以上に手厚い内容になっています。

制度的には民間企業にも共通する部分が多いですが、職場の風土や周囲の理解も含め、公務員はより恵まれた環境が整っているといえます。

育児・介護以外についても、職員食堂、学習支援、旅行・レジャー施設の斡旋、ジムの利用補助など、様々な福利厚生が充実しています。

また、団体保険にお得に加入できるため、安い保険料で手厚い保障を受けられます。

ただ、
・福利厚生をどれくらい利用しているかは、人によって大きく異なる
・民間企業でも充実した福利厚生を設けているところが少なくない
ため、公務員を退職するデメリットと捉えるかは個人差が大きいでしょう。

人・社会への貢献（行政にしかできないもの）

「利益を追求する民間ではなく、人や社会の役に立つ仕事をしたい」
このような想いや使命感を持って、公務員を志望した人もいるでしょう。

私もそうでした。
ただ、公務員として働く中で、「社会に貢献している！」と実感できる機会は、多くはなかったです。

一方で、社会課題の解決に向けた、民間（企業・NPO法人など）の機動的でスピーディな動きに感心することが多々ありました。

もちろん、行政だからこそできること（福祉関係・治安維持など）はありますし、行政により救われる人もいます。
「民間では手を出さない（or出せない）領域で奉仕できる」ことは、公務員ならではであり、退職して失うものといえるでしょう。

しかし、「人や社会に貢献できる仕事＝公務員」という訳ではありません。

仕事をして社会に価値を提供したり、税金を納めたり、家事や子育てをしたりしていれば、十分社会に貢献しているのではないでしょうか。

それでも社会貢献への想いが満たされない場合は、ボランティアやNPO法人に参加するなど、活動のフィールドを広げてみるといいかもしれません。

おまけ：「とりあえず出勤するだけでOK」的なアレ

おまけと書きましたが、個人的にこれが一番、公務員を辞めて失ったな～と感じていることです（苦笑）。

ご存じのとおり、公務員は、目先の利益を追求する仕事ではありません。

数値目標がある仕事（税の徴収やイベントの集客など）の場合であっても、「目標を達成できない＝人事評価やボーナス（勤勉手当）が下がる」とはなりません。

このため、例えばやる気がない日や生産性が低い日があっても、あまり焦燥感や負い目を感じずに済むでしょう。

（人事評価や収入への心配なしに、）こんな甘えが許されるのは、身分保障がされている公務員ならでは。

フリーランスになった筆者は、いくらでもサボれますし、仕事のペースを落とすこともできます。
ですが、それがダイレクトに収入や信頼・信用に影響します。

民間企業に就職する場合でも、多かれ少なかれ、日々の仕事の成果が収入や待遇に影響するでしょう。

向上心が強い人にとっては、公務員を退職するデメリットにはならないと思いますが、そうでない人にとっては留意が必要なポイントかもしれません。

筆者自身は公務員を退職して後悔しているのか？

「公務員を辞めるデメリット」をテーマに記事を書いたものの、実は筆者自身はあまりデメリットを感じていません。

それはなぜか？改めて考えてみました。
おそらく、そもそも公務員になるときに「公務員ならではのメリット（＝退職するデメリット）」にそれほど魅力を感じていなかったから。

退職後の環境に恵まれている（夫が公務員のため最悪自分の収入がゼロでも生活できる、など）こともありますが…。
そもそも魅力を感じていなかったから、失ってもデメリットとは感じなかった、と自己分析しています。

「安定しているから」
「福利厚生がしっかりしているから」
「定年まで働けて退職金ももらえるから」

こんな理由で公務員を志望した人は、その分失ったときの影響も大きいのではないかと思います。

公務員を辞めるデメリットの大きさは人それぞれ！後悔しない選択を

私の場合、夫が公務員なので、今でも間接的に公務員のメリットを享受しています。

もし夫が公務員でなかったら、公務員を退職して失ったものの大きさを、もっと感じているかもしれません。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

公務員を辞めて良かったこと・メリット５選【安易な退職はダメ】

公務員を退職して早２年。退職直後よりも客観的に振り返れるはず！「公務員を辞めて良かったこと／メリット」を書き出してみました。

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「公務員からフリーランスへの転職（転身）」について思うこと

フリーランス３年目・絶賛壁にぶつかっている筆者が、「公務員からフリーランスへの転職ブーム」ともいえる現状について思うことを記事にまとめました。

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今なら、退職直後よりも客観的に振り返れるはず。
「公務員を辞めてよかったこと／メリットを感じること」を洗い出してみました！

何をメリット・デメリットと捉えるかは人それぞれではありますが、
一つの例として参考にしていただけたら幸いです！

公務員を退職してよかったこと５選

公務員を辞めて感じたメリットを書き出していったら、かなり多くなってしまいました。汗
その中でも、個人的によかったと思うベスト５を挙げていきます。
　　

合法的に副業・複業できる

皆様もご存じのとおり、公務員の場合、原則として副業（兼業）が禁止されていますね。
正確には、任命権者の許可が必要となっていますが、認められるのは公益的な活動などごく一部に限られています。

youtubeなどで、「今後は公務員も副業解禁が進むだろう」という趣旨の発言を見かけます。

筆者個人としては、そう思いません。
【理由】以下のリスクを排除できないため
・十分な休養を取れなかったり、公務中に副業のことを考えてしまうなど、公務員としての職務の遂行に支障をきたす。
・営利活動を行う中で、特定の事業者と癒着する。

少なくとも、「常勤の職員」について、「公益性が低い（営利性の高い）事業」の副業が広く認められることは、今後も考えにくいでしょう。

一方、民間企業に勤めている場合も、必ずしも副業OKな訳ではありません。
副業が認められるか否かは、会社ごとに異なります。

ただ、近年は社会全体の流れとして副業を解禁する動きがあるので、以前よりも副業しやすい状況になっています。

また、公務員の場合は許可なく副業をすると法律（国家公務員法or地方公務員法）違反になってしまいますが、民間企業の場合は単なる社内ルール違反にすぎません。

例えば、「休日に趣味で作ったハンドメイド作品をフリマサイトで販売する」といった軽微なものであれば、副業を禁止している会社でも柔軟に認める（黙認する）場合もあるでしょう。

「公務員はつぶしがきかない。」
「公務員の能力は、役所の世界でしか通用しない。」

その事実を、公務員を辞めた今、改めて強く感じています。

民間であれば、会社勤めでも個人事業主でも、収入を得る手段や活躍できるフィールドを自分次第で広げられる。

他所でも使える（応用できる）スキルが身につけやすいのは、公務員を辞めて得られる大きなメリットといえます。

仕事内容を自分で選びやすくなる

公務員では、おおむね２～３年ごとに人事異動が行われます。

一部の技術職や特別職を除いて、自分が配属される部署や仕事内容を選べないことは、公務員の宿命ともいえます。

一方、民間の世界では、仕事内容も働く場所もすべては個別の契約内容によります。
このため、公務員よりは自分で選択できる余地が広いです。

一部の大手企業では、「ジョブ型雇用（職務の内容に基づいて必要な経験・スキルを持つ人材を雇用する制度）」の導入も進みつつあります。

こうした民間企業と、典型的なメンバーシップ型雇用である公務員との違いは、今後ますます広がっていくでしょう。

理不尽なクレームへの対応をしなくていい

官民問わず、窓口や電話対応で避けられないのが、クレーム対応。　

民間の場合、客とサービス提供側の関係は対等です（法律上）。
客は対価を支払い、対価の額に応じて事業者がサービスを提供しています。
このため、支払う対価に見合わない過剰なクレームや、無理難題や脅迫まがいの発言に対しては、対応を打ち切る（契約を切る、出禁にする等）ことも可能です。

実際にそこまで強硬な対応を取るかは別として、相手を拒むという選択肢を持っていることは、クレーム対応する上で強みになります。

これに対して公務員の場合、そもそも対等な関係ではありませんよね。
広く税金を賦課・徴収し、公に奉仕するのが公務員。
税金を納めているかや金額にかかわらず、公共サービスを公平に受けられるのが住民。

こういう関係なので、相手がどんなに理不尽なクレーマーであっても、丁寧に対応をしなければなりません。涙

自分に非がなくても言い返すことができない。まるでサンドバッグ。
どこに地雷があって揚げ足をとられるかわからないため、下手なことは言えない。

仕事と割り切っていても、多かれ少なかれ精神的ダメージを受けますよね…。

公務員を辞めることで、理不尽なクレーマーの相手をするストレスや、（自分にとって）無駄な時間がなくなり、心の健康度が上がったなと思います。

面倒くさい意思決定プロセスから解放される

これ、代表的な公務員あるあるの一つではないでしょうか（苦笑）。

民間でも、特に大企業では似たような場面があるかもしれません。
ただ、民間では意思決定の遅れが機会損失に直結するため、公務員とは危機感やスピード感が大きく違うと考えられます。

閉鎖的な人間関係から解放される

　公務員は、仕事観や価値観など、似たもの同士の集団になりがち。

　その環境にいるのが心地いい場合もありますが、民間と比べて閉鎖的で、人間関係が広がりにくいのも事実です。　

　公務員を辞めてからは、仕事を通しての人間関係が広がったなと感じています！

公務員の場合、仕事を通して知り合った民間事業者の方との業務外での交流は難しいですよね。
飲み会などをする場合も、情報漏洩はもちろん、特別扱いをしないよう細心の注意を払う必要があります。

（少なくとも法律上は）このような制限がなく、様々な人と交流できるのは、公務員にはないメリットだなと思います。

その他のメリット（項目のみ列挙）

・世間から厳しい目で見られなくなる。

・成果主義のもと客観的に評価されやすくなる（公務員の評価は上司の主観によりがち。）。

・政治的な動向や、知事（市町村長）or議員からの無茶振りに巻き込まれることがなくなる。

・取引先について、総合的に見てベストな相手を選ぶことができる（公務員は価格重視での競争入札が基本のため、「安かろう悪かろう」な業者が落札して担当者の事務負担が増えることがよくある。）。

公務員を辞めるメリットは多い！でも安易に辞めるのはNG

そう。
この記事を読んで、「公務員を辞めたらメリットがたくさんあるんだ！辞めよう！」と考えるのは危険です。

公務員を辞めることで失うものも少なからずあります。

公務員を辞めるデメリット・失うもの６選【退職したら後悔する？しない？】

公務員を退職して早２年。退職直後よりも客観的に振り返れるはず！「公務員を辞めるデメリット／失うもの」を書き出してみました。

koumu-free.com

メリットとデメリットのどちらの影響（効果）が大きいかは、退職後の働き方や家庭状況など、個別の状況次第です。

この記事や、他の元公務員の人達の記事や動画などを参考にしつつ、ご自身や家族でよく考えていただけたら幸いです。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

この記事は★公務員試験受験生向け★です。

晴れて筆記選考を通過した皆さん、おめでとうございます！
次はいよいよ面接ですね。

実際に公務員になってから思ったのは、「そんなにカッチリしなくても大丈夫だよ！」ということです。

この記事では、

について紹介します！

受験生の皆様が、少しでも安心して自分らしく面接を受けられるよう、お役立ていただけたら嬉しいです。

令和時代の就活での髪型・服装の動き

大学新卒の就活生って、「あ、就活生だ」って一目でわかることが多いですよね。

もちろん、面接時の服装は、「おしゃれを楽しむ」のではなく、「身だしなみを整える」ことが大前提です。
ですが、まるで金太郎アメのごとく、皆そろって似たような髪型・服装をする必要があるのでしょうか？

新時代・令和になっても、今のところ10年前と大きな変化は見られないと筆者は感じています。

ただ、採用時や職場での髪型などについて民間企業やSNSからメッセージが発せられるなど、変化の兆しも見られます。

こうした自由を尊重する考えがスタンダードになるにはまだまだ時間がかかりますが、「周囲と同じではない」ことへの寛容さは昔と比べて増しているといえるでしょう。

実例１：筆者の場合（公務員試験受験生当時【2011年】）

実例の前に：「かつての受験生」がこれからの面接官になる

筆者は、2011年に公務員試験を受け、2012年４月に某都道府県に入職しました。

同期だった人たちは、2020年現在、30代の中堅職員になっています。昇進が早い人は、係長級になっています。
つまり、間もなく面接官になる世代であり、いまの面接官のすぐ下の世代なのです。

こちらの記事（面接での質問回答part1 ）に私が某都道府県の一次面接を受けたときの話を書いていますが、面接官の一人は30代前半の係長級に見えました。

【公務員試験】面接での質問回答part1 ～合格者の実例紹介～【質疑応答・再現】

私が某都道府県の採用試験に合格したときの、面接での質疑応答の実例を紹介します！「実際に上位で合格した人の実例」として、面接対策の参考にご覧ください。

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また、国の官庁訪問をした時も、最初は係長級が面接を担当し、徐々に面接官の階級が上がっていきました。

誰しも「自分の時はこうだった」という固定観念は大なり小なりあるでしょう。
ですので、面接官自身が受験生だったときの状況を知ることは、これからの受験生にとっても有意義であろうと思います。

公務員試験受験生当時の筆者はこうだった！

はい。イラストのとおりです（苦笑）

筆者は、美人でも不細工でもない、普通顔のややぽっちゃり体形（当時）です。

コンプレックスだったのが、やや大きめのバストです。

それでも、「就活生はシャツを着て、第一ボタンもしっかり閉めることが当然」と思っていたので、嫌々着用していました。

６～８月の暑い時期にスーツを着て、しかも自分のコンプレックスが目立ち動きにくさもあって。

「襟付きシャツじゃなくて、胸元広めのカットソーやキャミソールを着たい。その方がリラックスして面接に臨めるだろうな…。」と思っていました。

無難なスタイルを徹底した結果、外見で悪い印象を与えたことはないでしょうが…。

違和感やストレスによるコンディションの低下が多少あり、間接的にマイナスの影響があったかもしれないな、と振り返って思います。

実例２：筆者以外の受験生の場合

続いて、私以外の受験生の様子を紹介します！

結論を言うと、「国家公務員の受験生は比較的自由度が高い」「地方公務員の受験生は典型的な就活生スタイル」という印象でした。

国家公務員（国家1種（現総合職）の官庁訪問で見かけた受験生達）

典型的な就活生スタイルの人が８～９割くらいで、残りは自由度が高い（社会人のスーツ姿に近い）スタイルだったと記憶しています。

中には、髪色が明るい茶色だったり、スーツの色がアイボリーだったり、ピアスやネックレスなどアクセサリーをしている人もいました。
※身だしなみは、清潔感がありしっかりしていました。

官庁訪問は面接と面接の間の待ち時間が長く、受験生同士の雑談タイムもあったのですが、彼女たちは非常にコミュニケーション力が高かったです。
面接の評価は高かったようで、最終的に経済産業省など人気省庁に採用されたと人伝に聞きました。

彼女達は、大学新卒ではなく、大学院生や社会人の人が多かったです。
確かに、私も社会人になってから就活をするなら、わざわざ大学新卒の象徴のようなリクルートスーツは買わないでしょう。

彼女たちの外見が「典型的な就活生スタイルではない」ことによる評価への悪影響は、全く感じられませんでした。
それなら、仮に大学新卒が彼女達と同じような髪型や服装をしていたとしても、問題はないと推察されます。

特に官庁訪問は朝から晩まで&数日がかりの長丁場なので、自分に合った服装が望ましいのではないかと思います。

地方公務員（某都道府県で見かけた受験生達）

国の官庁訪問で見かけた受験生とは違い、殆どが典型的な就活生スタイルでした。

私が受けた（後に採用された）某都道府県では、社会人からの転職組もそこそこいたのですが…。
「この人、新卒ではなく社会人かな？」と服装から感じる人はいませんでした。

なお、就活生らしいスタイルをすることが、悪い訳ではありません。
真面目さや従順さが伝わりますし、自分が無理をしていないなら、問題ないでしょう。

特に小さな自治体の場合は、まだまだ考え方が古かったり、「出る杭は打たれる」風潮があるかもしれません。

自治体ごとの特性も踏まえて、より良いスタイルを選ぶといいのではないかなと思います。

いまの時代なら、どういう服装がいい？公務員を経験した上でのおすすめ

↑実際に公務員を経験した筆者が、過去の自分におすすめしたい面接用のスタイルです。

これまで紹介してきたのは、約10年前の話です。
いまは、令和の時代。昔よりも、個性や多様性が認められやすい社会になっています。

まず、髪型。極端に明るかったりカラフルでなければ、黒髪でなくてもいいと思います。パーマも、緩やかなパーマはもちろん、強めのパーマで合ってもハーフアップなどにすれば、問題ないでしょう。

そして、服装。フォーマルなスーツを着るのは当然ですが、典型的なリクルートスーツ（黒いシンプルなもの）である必要は感じません。

私が官庁訪問で見かけたアイボリー色は、さすがに目立ちすぎていましたが。笑
（その人は物凄い美人さんだったので、とても似合って好印象でした。凡人にはハードル高い…。）

グレーやネイビーあたりなら、黒と変わらず清潔感やしっかりした印象を表せると思います。

髪型や服装など外見を採用の基準にしても法令に違反するわけではないです。

しかし、採用選考は応募者の適性・能力を基準として行うとされている（※）以上、公的な組織において外見を採点基準にする可能性は低いと考えられます。
（外見を採点基準に含めるとしても、「公務員としてふさわしい清潔感・身だしなみかどうか」程度でしょう。）。

また、面接官は複数人いるので、採点基準にない要素（個人的な好みなど）が結果に反映されることも考えにくいです。

以上の諸々を踏まえて…
これから公務員試験の面接を受ける受験生には、マナーとして身だしなみを整えつつも、自分に合ったスタイルを選ぶことをおすすめします！

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

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新型コロナウイルス感染拡大を契機に、一気にテレワークが普及していますね。

元公務員の私自身の経験と、公務員の知人（夫と友人）から聞いた話を基に、公務員のテレワークの現状について実態をご紹介します！

コロナ禍で掲げた目標の達成状況

2020年3月頃、複数の省庁や自治体が、「全職員の●割でテレワーク（在宅勤務）を実施します」と目標を掲げました。

Yahoo!ニュースなどネットのコメントでは、達成困難だろうとの意見がよく見られましたが、実際はどうなのでしょうか？

実は、国や自治体におけるテレワークは、何年も前から少しずつ準備が進められてました。
もちろん、実施状況は自治体間で異なりますが、民間の取組を後押しするためにも、総務省が主な旗振り役となり行政機関でのテレワークを広げてきました。

そんな中で直面した、新型コロナウィルスの感染拡大。
ハード面での準備がある程度整っていたため、突然かつ「全職員の●割」という中～大規模でも、なんとかテレワークを実施できているようです。

行政機関でのテレワーク。具体的な環境・仕組みはどうなっている？

公務員もテレワークをしているといっても、具体的にどうやって仕事をしているのか、イメージできない人もいるのではないでしょうか？

国と自治体に分けて、それぞれの具体的な事例をご紹介します！

※あくまで個別の事例であり、実態は行政機関ごとに異なります。
　特に教職員、警察、消防などの職種は現場ありきなので、今回紹介する例はまったく当てはまりません。

国（某省庁）の場合

霞が関の某省庁におけるテレワークの状況を、４つのポイントに分けて紹介します。

ポイント１：インターネットへの接続

テレワークをするためには、まずインターネットへの接続環境を用意しなければなりません（当たり前）。

この某省庁では、原則として職員各自が自己負担でインターネット回線を用意しています。

Wi-Fiモバイルルーターの貸出しも行っているものの、現時点では数がかなり限られているようです。

今回のコロナをきっかけに初めて在宅勤務を行った職員の中には、インターネット回線を自宅に引いておらず、工事完了までスマホのデザリングで接続した人もいたそうです。

ポイント２：ビデオ会議・チャットの活用

この某省庁では、Skype for Business を使って、日常的にビデオ会議やチャットが行われています。

職員間だけでなく、他の行政機関や民間企業ともビデオ会議が可能です。

このため、リモートでも比較的円滑にコミュニケーションが取れているそうです。

ただ、課題もあるそうです。

まず、他省庁や企業との会議では、ビデオ会議ができない場合もあること。
（理由：使用しているビデオ会議システムやセキュリティの基準が省庁・企業ごとに異なっており、特定のソフト以外ではビデオ会議不可とされている場合も多いため。）

また、会議への参加が大人数になることも少なくないため、議論が活発になりにくい（発言が一部の人に偏る）傾向があるとのことです。

ポイント３：データの保存・管理

テレワークをする際の大きな課題の一つが、PC端末の紛失・盗難による機密情報の漏洩です。

行政機関の場合は、国家機密や住民情報など漏洩した場合の影響が極めて大きい情報を扱っているため、強固なセキュリティ対策が求められます。

そこで、業務で使用する各種データファイルは、PC端末自体には保存せず、組織が管理するサーバー上の共有フォルダに保存・編集する仕組みになっています。

この某省庁では、端末を持ち運ぶことが前提になっているため、共有フォルダにアクセスするためのネットワークとして、仮想の専用線である「VPN」が使われています。

VPNはVirtual Private Networkの略で、 何らかのネットワーク上に仮想の専用線を実現する技術です。 リモートアクセス時に安全性を向上させたり、 遠隔地の拠点間で社内LANを構築したりする時に使われます。

https://www.nic.ad.jp/ja/basics/terms/vpn.htmlより引用

厳密には、インターネットやメールの添付ファイルを一時的にPC端末に保存することは可能で、一定時間が経過すると自動で削除されるシステムになっているとのことです。

ポイント４：電話対応

電話での問い合わせへの対応をどうするか。
これもテレワーク時の課題の一つです。

この某省庁の場合、職員一人につき一台ずつ、パソコンに繋いで使える専用の携帯電話が支給されています。

元々、本省勤務時には職員それぞれがPHSを携帯しています。
そのPHS端末にと同じように、各職員の在宅勤務用の携帯電話にも内線番号が割り当てられているとのことです。

これにより、外線で本庁舎にかかってきた電話も、在宅勤務中の職員に転送できる仕組みになっています。

自治体（某都道府県）の場合

次に、某都道府県（筆者・レイの元勤め先で、夫の現在の勤め先）の事例について簡単にご紹介します。

国の某省庁の事例と違う部分にフォーカスして説明しますね。

ポイント１：インターネットへの接続

国の某省庁と全く同様の状況で、原則として職員各自が自己負担でインターネット回線を用意しています。

ポイント２：ビデオ会議・チャットの活用

国の某省庁と同様に、Skype for Business を使って、日常的にビデオ会議やチャットが行われています。

現時点では、ビデオ会議・チャットともに自治体内がメインですが、今後外部との接続も進めていく方針になっています。

ポイント３：データの保存・管理

国の某省庁と同様に、VPN（Virtual Private Network）を通して組織のサーバーにアクセスする仕組みになっています。

簡単に説明すると、以下の環境のもとで業務が行われています。

業務上扱うデータがPC本体やインターネットと完全に分離されているので、その分セキュリティが高いといえるでしょう。

ただ、実務上は、仮想デスクトップからはインターネットに接続できないため、不便も少なくありません。

ポイント４：電話対応

国の某省庁と違い、職員個別の専用電話端末はありません。
その代わりに、モバイルチョイスというサービスを活用しています。

モバイルチョイスとは？
社員個人のスマートフォンや携帯電話を使って、電話番号を変えることなく、ビジネスで使った分の「通話料」を自動的に使い分けできるサービスです。

https://comm.rakuten.co.jp/houjin/mobacho/より引用

このサービスを使って、職員の自己負担なく外部と電話で通話できるようになっています。
ただ、国の某省庁のように本庁舎にかかってきた電話を在宅勤務中の職員に転送することはできません。

ポイント５：在宅勤務時の勤怠管理

勤怠管理をどうするのか。
これも、在宅勤務時の課題としてよく挙げられる点です。
（勤怠管理については、あいにく国の情報を持っていないので、某都道府県のみ紹介します。）

この某都道府県では、通常の出退勤は職場のカードリーダーまたはシステム上での打刻で管理されています。

一方、在宅勤務時は、前日までに在宅勤務の届け出をした上で、当日の業務開始・終了時点で職場の上司にメールで連絡をすることになっています。

公務員にテレワークは向いているのか：週１～２回程度がちょうどいい

国と都道府県の事例をそれぞれ紹介しましたが、いかがでしたでしょうか。

今回紹介した事例では、ある程度テレワークを行うための環境が整っています。

しかし、特に自治体では、住民に公的サービスを提供することが最も重要な業務です。

今後テレワークが働き方の一つとして定着したとしても、ある程度は職場に出勤する必要があるでしょう（電話対応や個人情報・企業情報を扱う業務など、出勤しないと十分に対応できない仕事が多い）。

なお、今回は一般的な事務職員の例を紹介しましたが、同じ行政機関でも次のような部署でのテレワークは難しいです。

窓口対応が多いほどテレワークは難しいので、今回紹介しなかった市区町村では、国や都道府県より遥かにテレワーク推進のハードルが高いと思います。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

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ただし、お答えできる内容は電話相談より狭くなります。予めご了承ください。
　※私個人や所属していた自治体を特定する質問などにはお答えできません。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

この記事は★公務員試験受験生向け★です。

今回は、私が公務員試験（某都道府県の行政事務職）を受けたときの、二次面接での質疑応答の実例を紹介します。
※一次面接についてはこちらの記事をご覧ください。

面接を受けた直後に、面接官とのやり取りをメモしたwordデータを残しておいたので、
かなり再現度が高いリアルな内容かと思います。

ぜひ、受験生と面接官のやり取りの風景を頭の中で想像しながら、読んでみてください。

少しでも公務員試験を目指す皆様のお役に立てれば嬉しいです。

質疑応答の前に：面接の基本情報&冒頭あいさつ

＜中央男性より＞

Q.○○さんですね…待ちましたか？

→いえ…あまり(笑)

Q.あまり待ちませんでしたか。それはよかった。
これからですね、25分程度話を聞かせていただきます。
最後の面接ですんで、○○さんの性格とか人柄とか分かるように頑張ってください。よろしくお願いします。

→はい。よろしくお願いします。

質疑応答１：面接官一人目（左）

Q.はい。じゃあ私からいくつか質問させていただきます。
公務員試験を受けるにあたって、いつ頃から準備を始めましたか？

→はい。昨年の6月の初めから始めました。

Q.きっかけは何だったんでしょうか？

→はい。面接カードにも書いたのですが、●●サークルの相談活動の中で、根本にある法や制度であったり行政のサービスであったり、そういったところから変えていかなければどうしようもならない問題に直面して、…目の前の人を助けるというより、もっと幅広い人の役に立つ仕事をしたいと思ったことがきっかけです。

Q.うーん…元々こう…公務員に対する漠然としたイメージというものはありましたか？

→元々と言いますと、目指す前…ということでしょうか。
目指すまではあまり(イメージを)持っていませんでした。
最初は弁護士になりたいと思って法学部に進学し、●●サークルの活動をしていました。
途中から法や制度がこうなっているからどうしようもないということが相談活動の中で見受けられたので、そういったところから解決していけるのは…と考えていったら、公務員だなと思いました。

Q.では、元々は弁護士になりたくて法学部や●●サークルに入って…で、●●サークルの活動をきっかけに公務員になりたいと思ったということですか。

→はい。最初はそうです。後はアルバイトの中で…。
居酒屋のアルバイトをしていた時に、社員やパートさんなどの労働基準法の基準が守られていなかった現状がありました。
それが当たり前で、法定労働時間や割増賃金・休憩時間などが守られていない面があったので、そういった面からも行政に関心を持ちました。

Q.公務員はほかにどこか受けていますか？

→はい。国家一種試験のみ併願していました。

Q.国家一種の方は、結果は…

→はい。最終合格をして官庁訪問をしましたが、内々定はもらっていません。

Q.あー…そうなんですか。ちなみに省庁はどちらを回られましたか？

→はい。厚生労働省と総務省を訪問しました。

Qやっぱり、関心の高い分野ということで…？

→そうですね。厚生労働省は自分の一番やりたい分野を所管していますので…。

Q.弁護士の道はもう考えていないのですか？

→はい。考えていないです。

Q.なるほど…わかりました。
…法定労働時間が守られていないとか、色んなそういう現状を目の当たりにされて、根本の法改正ということになってくると思うのですが、そうなると国の制度が一番大元かなと思うんですけど…。その辺どうですかね…？

→はい。正直に申し上げますと、公務員試験を目指した当初から今年の3月までは、国家一種が第一志望でした。
けれども、３月の東日本大震災の際に、私自身が被災地にいて、～【都合により省略】～。
法や制度も勿論大切ですが、一番大切なのは運用の面。また、自治体であっても、こういう現状があって、こういう問題があるから、こう変えるべきだという呼びかけを国に対してできると思いましたので、志望を変えました。

Q.では、それからは…国を受けてはいるけれども、自治体の方が…ということで…？

→はい。そうです。

Q.震災の話が出ましたが、今回の当自治体（以下「●●県」）の対策はご存知ですか？(→はい。)どういうことを…

→まずは耐震化があると思います。～【都合により省略】～。

Q.何かご自身で特に関心のあることとかありますか？

→はい。一番は、自分自身が被災地にいて一番困ったのが情報がないということでしたので、通信・情報手段というものです。
やはり～【都合により省略】～ので、事前の周知というものが完全には難しいと思います。
緊急事態が起きたときに、どのように避難所だとか道筋を示していくかが重要だと思います。

Q.具体的に何か妙案はありますか？

→はい。駅などに電光広告版を設置し、緊急時にはその広告版が、駅がどうなっているかだとかここなら避難所はどこに行ってくださいだとか、緊急情報を示すというものが良いかと思います。
また、複数のツールを用意すべきだと思うので、電気が途絶えた時のために無線機も各地に配置しておくべきだと思います。

Q.●●県に採用されたらぜひやってみたいこと、いくつか書いてありますけど…これについて具体的に教えていただけますか？

→はい。①では雇用のミスマッチの問題を書きましたが…。
〝民間企業と連携した職業訓練″というのは、●●県が主催になることで利用者に安心感を与えて、民間企業に委託することでより実践的な能力の習得や雇用に結び付けるという意味で、関心があります。
②については、〝男性の育児休業取得率″が低いことが問題だと思っています。
また、介護休業制度については、●●県のHPなどを調べても育児休業に比べてかなり取り組みが少なく、実際にデータを見てもまだ導入していない事業所がかなりあるので、問題を感じていて…その改善に取り組みたいと思っています。

Q.まず1点目の雇用のミスマッチ解消についてなんですけど…。
職業訓練や労働教育などは既に実施している部分もあるんですけど、中々雇用のミスマッチが解消されないというのは何が課題だと思いますか。

→はい。雇用のミスマッチにはいくつか原因がありますが、大きく分けると、偏見から生じているものと、実際の能力的な問題で生じているものがあると思います。
現在の不況の下で、学生の大企業志向が止まらず、大企業にもデメリットがあることに気付かないまま入ってしまって離職してしまうだとか…。
そういった意識の問題がまず大きいと思います。
実務的な面では、中小企業の求める技術的レベルがかなり高かったりもするので、そこに追いつくのが難しい面もあるかなと思います。

Q.意識の問題という話ですが、それを解消するためにどうしたらいいですかね？

→はい。まずは、事業主…企業側が情報を提示すること。
一方で、大学生・高校生などに、学校と連携して、どういった企業をどういう視点で選ぶべきか…ただ給与や規模だけではなくそういったことを教え、両方の点からマッチングをはかっていくべきだと思います。

Q.今もね、就職の説明会とかあると思いますが、まだまだ不十分ですかねえ…？

→はい。……やはり…開催回数が少ない面があると思います(！！？)。
なので、少ない回数の中に大勢の学生が殺到してしまって、そうすると複数の企業を回るのが難しくなって、人気のある企業に集中してしまうということもあるので…。
大企業の説明会、中小企業の説明会、あるいは大学ごとの説明会といったように、できるだけ多くの話を聞ける機会を設けるといいと思います。

Q.…他に雇用のミスマッチ解消に関して、何か考えはありますか？

→はい。えー…研修派遣制度も望ましいと思います。
職業訓練をしてもなかなか雇用に結びつかないということもありますので、研修から実際の就労派遣、そして正規雇用まで結び付け、更にその後の仕事の満足度や達成度といったフォローアップまですることが大切だと思います。

Q.いま…学生時代に色々と勉強されていて…。自治体もそうですし企業もそうですけど、非常勤職員とか派遣とか、安価で数がいればこなせる事業がどんどん増えているという実態があるんですけども…その辺どうでしょうか？
労働とか勉強されてきて、こういう実態をどう思いますかね？

→はい。私は、非正規雇用自体は悪いことではないと思っています。
問題が生じるのは、本当は正社員になりたいし正社員と変わらない仕事をしているのに、企業側の都合で非正規で保障が薄いままで働いているという実態ですので…。
労働者側がどういうニーズでいるのか、本当にそれは非正規雇用がやるべき仕事なのかを見極めたうえでマッチングすることが必要だと思います。

Q.なかなか労使の関係というのは難しくて、双方の思いが一致するというのは難しい面があるんですけど…。
それって雇用のミスマッチのひとつの大きな原因になっているのかもしれないですけど、今後●●県として何をやっていけばいいですかね？

→労使間の調整という意味で、ですか…？(Q.そうですね。)
はい。一番大切なのは、情報提供と意識啓発だと思います。情報提供はノウハウや過去の事例について教えるというもので、意識啓発は何が問題であるか今後どういったことが問題になるのかといったことを伝えることです。
●●県の政策調査を見ても、例でメンタルヘルスを挙げますと、事業主が一番欲しがっているのは費用ではなくノウハウや過去の事例というものでした。
やはり、問題を認識していてもどうしたらいいか分からないという企業もあると思うので、そういった情報提供の機会を多く設けることが必要だと思います。

Q.先ほど、男性の育児休業取得率が低いというお話があったんですけれども、これは向上するために何をしたらいいですか？

→はい。第一に、育児休業が取得しやすい労働環境をつくること。
第二に、中小企業など小さな規模の事業所だと代替要員の確保が難しいので、効率化をはかることだと思います。
具体的には、例えば、某自治体の長が育児休業を取得したということが大きく取り上げられましたけれども、こういった取り組みを企業でも行い、企業内外に伝えていくことが大事だと思います。
代替要員の確保という意味では、仕事を縦割りではなく共有することで、一人が欠けても代われる要員をつくること。
また、テレワークを導入したり、育児休業の時間単位の取得を進めるなどで効率を上げることがいいと思います。

Q. 面接カードに〝ディーセントワークを実現し″と書いてありますが、これはどういうものなのですか？

→はい。一言で申し上げますと、人間らしい働き方をするというものです。
お金を得る手段と割り切って働いている方ですと、無理をして働いてメンタルを病んでしまったりだとか、労使間の紛争が生じて辞めてしまうということがあると思います。
仕事自体にやりがいだとか、自分の生きがいというものを見出していくことが大切だと思います。

Q.メンタルの話が出ましたけれども、●●県も結構メンタルの職員が増えていて、しかも若い方に多いんですよね。その辺って…ご存知でしたか？

→…数値としては知りません。ただ、二つ上の私の先輩で、●●県の職員になられた方で、～【都合により省略】～という方がいますので、身近な例として知っています。

Q.そうですか…(苦笑)

Q.あのー…これからね、組織で働くうえでそういった状況に陥ることはあると思うんですけど…。
ご自身として何か心がけたいことってありますか？

→はい。何でも話せる職場の仲間や同期をつくることが大切だと思います。
その方の例になってしまいますが、その方の場合は～(省略)～ということを悩んでいたので…。
ただそれは職場に問題があったというよりは、その方自身の意識の問題というのも大きかったと思うので、自分自身で道を拓いていくことも大切だと思います。

Q.○○さんはあんまりね、こう…苦手なタイプとかいそうな感じしないですけど、あえて言うとどのようなタイプが苦手ですか？

→はい。相手の話を聞かずに自分の話を押し通そうとする人は、少し苦手です。

Q.もしそんな方が上司になったらどうしますか？

→はい。まずは自分の意見を伝えます。
それを聞いてもらえない場合には、その場は私が引き下がると言いますか…話をそのまま受け入れると思います。
と言いますのも、やはり組織においては上の命令や指示に従うということは、円滑に動くうえで必要なことだと思いますので…。
また、自分の意見を聞いてもらえないということは、自分自身の信頼がまだ足りないということもあると思いますので、その後の仕事で示していければと思います。

Q.明らかに上司が間違ってるなという時でも、自分の意見は諦めちゃいますか？

→まずは、身近な先輩に相談すると思います。
それを言ったのが身近な先輩であれば、その課を取り締まっている方などにお話しします。
自分の考えをお話ししてみて、正しいと言ってもらえれば、自信を持ってあなた(上司)の話もわかるけれども、こういう考えもあるのではないかという提案をしたいと思います。

Q.○○さんのご自身の性格は、どういう風にとらえていますか？

→はい。一言で言うと〝自由人″だと思います。

Q.自由人…？

→はい。具体的には、長いものに巻かれるのではなく自分の意思をしっかり持っていて、自分のやりたいと思ったことがあればまず行動に起こすという点があります。

Q.周りの方からどういう風に言われますか？

→はい。〝発言力がある″と言われます。(中央の面接官が笑う。)
●●サークルでは私たちの学年だけで29名、全体で約100名所属していますが、運営する学年になってからはよく集まって話し合うことがあります。
そういった時に…よく意見を出してくれると言ってもらえます。

Q.リーダーシップがあるということですかね？

→はい。ただ、先頭に立って引っ張るというリーダーシップよりも、一歩引いてサブリーダー的ポジションで、全体を見渡して調整をしたり、その立場で全体に意見を発信したり…ということの方が合っていると思います。

Q.あのー…あれですかね。結構強いことを言われてもあまりへこたれないタイプですかね？

→はい。へこたれたとしても、一日経てばすっきりするタイプです(笑)

Q.まあ、思っていることは結構自分の方から言う…？

→そうですね。溜め込むということはあまりないと思います。

質疑応答２：面接官二人目（右）

Q.ではすみません、私の方からも何点か。一部重なるところもありますが、あえて聞かせていただきます。
面接シートに書いてあるアルバイトの経験なんですけれども、お客様への対応が不十分だったと。そのため朝礼で料理長に提案したですとか、いくつかここを見るだけでも積極的に自分から提案されているのかなと思うんですけど、これは自分から意見提案してやったものですか？

→日替わりメニューの確認について…ですか？

Q.ええ。確認ですとか、それからえーと…“全員が店全体の情報を共有し”ですとか。
自分一人の話ではなくて店全体の話ですよね。これを提案したのは○○さんからですか？

→はい。日替わりメニューについては、朝礼は私が入る前からございました。
ただ、その場で料理長から説明があって、それを聞いて皆でメモをして終わりという形だったんですけれども、疑問点があってもそのまま流してしてしまい、お客様に訊かれて答えられないということがありました。
なので、私の教育係をしていた先輩と話して、もっと積極的に朝礼の中で質問してもいいかということを店長と料理長にお話ししました。
情報共有というのは、私が提案したつもりはないのですが、自分から積極的に調理場などに声をかけたり、全体にも声をかけるようにしていたところ、いつの間にか全体としてもそういう傾向になっていったと思います。

Q.アルバイトの中でもまあ、そういった経験をされているということで…？(→はい。)
それから、志望理由の中で人々が生きがいを感じられる場にしたいと思いとか…ディーセントワークという言葉も先ほど出てきましたけれども、人によって価値観は異なっていますよね。
どうすれば人々がそれぞれ違う価値観の中でディーセントワークを実現できると思いますか？

→はい。おっしゃるように価値観というのは人それぞれですので、これが生きがいのある働き方だと示すことはできないと思います。
それぞれに合った働き方の実現には、一番はやはり雇用のミスマッチの問題が大きいと思います。事前に仕事内容をよく吟味しないだとか、労働条件がよくわからないまま働き始めてしまうと、実際には自分には合っていないという現状が生まれてしまうので、まずはその解決が重要だと思います。

Q.その中で、”（男性の育児休業取得などについて）これまで以上に事業主の意識啓発や情報提供を強化し”という部分が面接カードにありますが…。
国の厚生労働省がワークライフバランスを推進している各民間企業を集めて講演会を開いたり…いろいろやっていますよね。
私も参加したことがあるんですけど、～(省略…育休時など代替要員の確保は中小企業では難しいという某社長の話)～こういった状況がある中で民間企業の意識啓発ってなかなか大変だと思いますし～(省略…問題を認識している会社も多いという話)～更にそれをもう一歩進めて行くために、○○さんとしてなにかアイディアはありますか？

→はい。やはり、人員の確保というのはいきなりは難しいと思います。(Q.ですよねえ…。)
その上で対応するためには、ICT技術の導入・利活用ということが一番効果的かなと思います。
先ほど申し上げたようなテレワークもそうですし、クラウドもそうですし、やはり効率化をはかるということが…たぶんそういった状況ですと有効な手段になるのかなと思います…。←前置きが長すぎて質問の核が分からず自信がなかった。

Q.デスクワークですとそれが割と実現可能性が高いかと思うんですが、営業のような外回りが中心の会社には、なかなか難しいですよねえ…。

→そういうところですと一日単位で育児休業を取得するのは難しいと思うので、時間単位で休暇を取得できるといいと思います。
例えば男性社員が朝の2時間休んで、保育園に送り迎えをするとか…それだけでも配偶者である奥様の負担が減ると思うので。
一気に取らず分担して、2時間なら何とか補えるような工夫をして…ということが大切だと思います。

Q.いくつかアイデアをお持ちだということで…。
必ずしも希望の職場に配属されない場合もあります。その場合にはどうされますか？

→はい。積極的に取り組みたいと思います。
全く予想外の分野であれば最初はとまどいもあるかと思いますが、行政というのは一つ一つが独立しているのではなくて、すべてどこかで繋がってひとつの行政になるものです。
全く考えていなかった分野であれば、自分の知らないことが沢山あって、そこから得るものも大きいと思いますので…。

Q.すみません、最後にもう一点だけ。
●●県の組織の中にはかなり忙しい部署もありまして…不夜城のように毎日電車で帰れないような職場も少なくないのが現実です。
そういった職場に行く場面もあるかと思いますが、体力的には○○さんは自信あります？

→はい、あります。小学校4年生から高校生までずっとバレーボールをしていましたし(ほぼ本当)…最近はしていませんが、気候のいい日にはランニングなどもしておりますし(予定)、大丈夫だと思います。

質疑応答3：面接官三人目（中央）

Q.随分勉強されていますけれども、試験を受けるにあたってどういう勉強して来ました？

→公務員試験全般で…？
筆記試験については、とにかくそれぞれを一周まわし、間違ったところをチェックして…間違ったところを重点的にやるということを三周四周と繰り返しました。
面接対策については、まずはHPだとか長期計画などを読んで、その中で自分の気になる点やここは今後どう進むのだろうという点にチェックしたり考えたりしました。
あとは…HPで見ていて●●センターが実際にどうなっているのか気になりましたので、2か月ほど前に行って…

Q.行ったんですか！？(大笑)

→はい(笑)。窓口の方と少しお話をさせていただいたりしました。

Q.ほー、そうですか…。えーと、民間企業は受けていないのですか？

→はい。～(省略)～

Q.で、公務員試験と。公務員試験受けられて、国家一種に一応合格していますよね。
で、官庁訪問もしたと。厚生労働省の方から欠員が出たけど来ないかと言われたらどうしますか？(左面接官が爆笑)

→あはは(笑)。厚生労働省は…お断りします。

Q.ほう。だって、いいじゃないですか。●●県よりもずっといいかもしれないですよ？

→あの…回る前から疑問には思っていましたが、回っていて特に思ったのは、やはり実際の運用までがすごく遠いなということでした。
官庁訪問の中でたくさん原課面接というものを受けさせていただきましたが、お話を聞くと労働契約法を作った時にどういう問題があったかとか派遣法の改正をしたが賛成か反対かとか、法律や制度に関するお話がかなり多くて、私はもっと運用の面で携わりたいという思いを強くしました。

Q.あのー…法律の方が好きじゃないですか？法学部で…

→はい。学問としては勿論好きです。けれども、運用がされなければそれは意味がないものですし…国であれば、必要なことでも誰かに負担を強いるものであれば、政局が絡んで停滞してしまう。
それを待てないから自治体が国に先立って導入した施策もありますし…。
…政局についても官庁訪問でお聞きしてみたのですが…(面接官爆笑)
やはりそれは政治家が決めることだから難しいということでしたので…(苦笑)

Q.●●県の試験に落ちたらどうします？

→はい。来年度もう一度挑戦します！

Q.来年度もう一度ですね…。はい。ではこれで終わります。長い間…えー…ご苦労様でした。

→はい！ありがとうございました。

おわりに：面接を受けた感想 ※受験生当時

面接時間は25分と冒頭で言われましたが、実際は37分と長引きました。

よく言われる結論→理由手法は意識はしていましたが、慌てて下手に結論をいうよりは、時間稼ぎを少しして考える方がいいと思いました。
結論が後になっても中身がしっかりしていれば面接官の反応は良かったので問題ないと思います！

いかがでしたか？私の実例が、一つの参考になりましたら幸いです。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

【参考】公務員試験受験生の頃に愛用していた雑誌（受験ジャーナル）
　模擬面接・合格体験記の記事や、読者向け論文添削サービスを活用していました！
■丁寧に取材・分析されていて、幅広い視点での学びが多かったです。

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一部では「公務員２馬力は最強」「羨ましい」と言われるほど、特に収入面（世帯年収）で抜群の安定さを誇る、公務員同士の結婚。

実際は、メリットとデメリットの両方があります。

１年間公務員２馬力で生活した私自身の経験も踏まえて、公務員夫婦の実態をご紹介します。

共働き公務員夫婦の収入

現役時代（定年前）の収入の安定さは抜群

女性の収入が男性に負けないかつ安定している点は、公務員夫婦の最大のメリットといえます。

国税庁「平成30年分民間給与実態統計調査」によると、民間企業における2018年の女性の平均年収は約293万円とで男性の約545万円と大きな差があります。
※上記調査の対象には非正規雇用も含まれます。

公務員の待遇は、ほぼ男女平等。
女性は出産・育児でキャリアに一時空白が生まれやすいため、完全に男女同じとは言えませんが、基本的には仕事内容や収入などに男女の違いはありません。

一方で、老後の収入への不安は否めません。

高齢化が進み、今後は年金の受給開始年齢が70歳以上になる可能性もある中、セカンドキャリアをいかに形成するかも重要になってきます。

しかし、退職後のキャリアに公務員時代の経験を活かせるのは、ごく一部の職員だけです（特殊な経験・技能を身に着けるか、出世する（都道府県であれば本庁部長級くらいまで）必要があるでしょう。）。

現在でも、定年退職後に再任用職員や非常勤職員として勤務し続ける人は多いですが、多くの場合定年前と比べて収入は格段に落ちます。

夫婦ともに公務員として定年まで働き続けることを、必ずしも「安定」とはいえない世の中になってきています。

本業以外の収入源はかなり限られる

公務員は副業が国家公務員法や地方公務員法で禁止されています。
本業（公務）以外で収入を得る方法は、株式投資や不動産投資など、ごく一部に限られます。

正確に言えば、公務員である夫または妻自身が営利活動を行うことはできませんが、パートナー名義にすればバレない、ということです。

例えば、イラストや手芸が得意であれば、LINEスタンプを販売したり、制作物をメルカリで出品したりして収入を得るということもできるでしょう。

福利厚生・育児や介護と仕事の両立

福利厚生

大手民間企業には敵いませんが、福利厚生は充実しています。

私が所属していた自治体では、職員食堂、学習支援、旅行・レジャー施設の斡旋、ジム・ベビーシッターなどの利用補助など、かなり幅広かったです。
また、団体保険にお得に加入できるため、安い保険料で手厚い保障を受けられます。

ただ、夫婦ともに同じ自治体の場合は、受けられる福利厚生も同じ内容に限られるので、ちょっと物足りない点もあります。

先程の団体保険にしても、夫婦のどちらかが公務員であれば配偶者も入れるので、夫婦ともに公務員である必要はありません。

また、住宅手当の金額は大手民間に比べてかなり安価で、職員住宅は年季が入っていたりアクセスが悪かったりします。

育児や介護と仕事の両立

育児や介護と仕事の両立については、育児・介護休業法で各種制度が法定されています。
（短時間勤務、時間外労働の制限など）

しかし、制度はあっても、実際に利用されているかというと、特に民間企業ではまだまだです。

公務員の場合は、家庭の事情に合わせて休暇や短時間労働をしやすい風土が整っています。
夫婦で公務員であれば、二人で負担を分け合えるため、両立しやすいといえます。

介護は、介護者自身がメインで介護をするのではなく、ケアマネジャーやヘルパーなどの助けを借りながら長期戦で行うものです。

しかし、場合によっては一旦仕事を辞めて、介護が必要な家族の側にいることを希望する人もいるのではないでしょうか。
（育児も、子どもが大きくなるまで保育所に預けず自分の手で育てたいという人がいますね。）

こうした人にとって、公務員の場合は再就職（退職→復職）できないのが大きなネックになります。

民間であれば、再就職制度を設けている場合があり、国が推進する中今後の拡大が見込まれます。

また、制度がなくても、中小企業であれば柔軟に採用してくれることもあるし、違う会社でも同業種なら再就職しやすいでしょう。

労働環境

労働時間

公務員は、部署によって労働時間（残業時間）に大きな差があります。

出先機関など、残業が少ない部署に夫婦２人または片方がいればいいですが、夫婦ともに忙しい部署になると家事や育児のバランスを取るのに苦労します。

また、年度初め・年度末や議会シーズンなど、繁忙期が重なりがちです。

平日に買い物をする余裕がなく、土日はゆっくり家で休みたかったので、ネットスーパーを活用していました。

また、オイシックスのようなミールキットもうまく活用するといいでしょう。

人事異動

国や自治体といった行政機関は、年度の始めが4月です。

これに伴い、人事異動は自治体では３月に集中します。
（国では、５月に一般職員、７月に幹部人事が行われる場合が多いようです。）

このため、地方公務員同士の夫婦の場合は、同時期に異動することも珍しくありません。

異動前後は引継ぎ等で慌ただしいですし、新しい職場環境でのストレスも大きいです。

公務員同士で結婚する場合は、退職まで人事異動に振り回されることを覚悟する必要があります。

人間関係・価値観

公務員の人間関係は、かなり閉鎖的です。

特に地方公務員で同じ自治体勤務の場合、いい意味でも悪い意味でも、夫婦二人の評判は関連付けられやすいです。

また、夫婦ともに公務員だと、どうしても偏った人間関係になるため、価値観も狭くなりがちです。

フットワークが軽く活動的な人は、社会人サークル・習い事・ボランティアなどを通して交友関係を広げれば、価値観の問題は解消できるかもしれません。

ただ、公務員の職務の性質上、仕事の話などビジネスという観点での交流は広げにくい（リスクも高い）です。

これは、公務員時代も感じてはいましたが、フリーランスとして様々な業界の人と自由に交流できるようになってから、より強く感じるようになりました。

まとめ：公務員同士の結婚は、安定して細く長く働きたい人にはおすすめ！

いかがでしたでしょうか？
少し厳しめの内容が多くなってしまいましたが、堅実に安定して長く働きたい人には、公務員同士の結婚はメリットが少なくないと思います！

一方で、
・投資以外の方法（副業や転売など）で本業+αの収入を得たい
・育児や介護が必要な時は、夫婦のいずれかが一旦退職し、落ち着いてから再就職したい
・異業種間の交友関係を広げたい
といった人には、夫婦ともに公務員という生活は窮屈に感じるでしょう。

個人的には、公務員はよく世間からバッシングされるので、夫婦ともに公務員であることに肩身が狭い気持ちになっていました。苦笑

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

この記事は★公務員試験受験生向け★です。

私が公務員試験を受けたのは、2011年とだいぶ昔のことです。
にもかかわらず…この記事（面接カードの記入例）が現在当サイトで一番人気になっています。

そこで今回は、私が公務員試験（某都道府県の行政事務職）を受けたときの、面接での質疑応答の実例を紹介します。

面接を受けた直後に、面接官とのやり取りをメモしたwordデータを残しておいたので、
かなり再現度が高いリアルな内容かと思います。

ぜひ、受験生と面接官のやり取りの風景を頭の中で想像しながら、読んでみてください。

少しでも公務員試験を目指す皆様のお役に立てれば嬉しいです。

質疑応答の前に：入室から冒頭の自己PRまで

3回ノックをして、ドアの前で「失礼します！」と言ってからドアを開けて入室。

↓

ドアを閉めて、もう一度「失礼します」と言って一礼。
「荷物はそこの机に置いて下さい」と言われたため、椅子の後ろ(ドアの横)の机上に荷物を置く。

↓

椅子の左に立ち、受験番号と名前を言って着席。

＜中央男性より＞

Q.今日はどうやってここまで来ましたか？

→はい。地下鉄を乗り継いで、バスで来ました。

Q.バスですか。ここにはよく来ますか？

→いえ、遠方に住んでいるのであまり来る機会はないです。

Q.そうですか。今日は○○さんの素の姿を見せて欲しいと思っているので、まずは1分間程度で自己PRをしていただけますか？

→1分間…ですね…(この間に言う内容を整理)。

Q.はい。では、お願いします。

→【１分間で自己PR】（内容はこちらの記事（自己PRのポイント）に書いています。）

Q.ありがとうございます。

質疑応答１：面接官一人目（左）

Q.いま、金融機関でアルバイトしていたとお話しされましたが、コールセンターって大変ですよね。困ったこととかあったかと思いますが…

→はい。居酒屋のアルバイトと違い表情が見えないですし、最初はとまどいました。
今は、表情が見えないからこそ声に…オーバーリアクションなくらい感情を込めて伝えるようにしています。
また、お客様の様子は口調や声のトーンなど些細なことから読み取るように努めています。

Q.具体的には、どのような業務をしているのですが？

→はい。私達のセンターでは、●●地方にあるATM約●●●●台を監視し、正常に稼働しているかの確認や、異常があった場合の警備依頼などをしています。
また、顧客対応として、ATM横にある電話からの問い合わせや、一般の電話からの問い合わせにもお答えしています。

Q.どういった問い合わせがありますか？やはり、クレームもたくさんあるのですか？

→はい。ATM横の電話からは操作方法や手数料などの問い合わせが多く、一般の電話からはカードを紛失したとか振り込め詐欺に合ったとか…多様な問い合わせがあります。
クレームもやはり少なくないですし、電話口なのでかなり激しいクレームもあります。

Q.クレームを受けたときに、凹んだり、悩んだりはしませんか？

→はい。最初はそういうこともありましたが、今はありません。
相手は私を金融機関の社員だと思って話していて、私も社員と同じだという意識を持って取り組んでいるので、クレーム対応も大切な仕事の一つだと思っています。

Q.接客のアルバイトをする際に一番気を付けていることは何ですか？

→はい。「笑顔で明るく対応すること」です。
居酒屋のアルバイトは勿論ですが、コールセンターでも電話口で笑顔で話すようにしています。

Q.大学で行っている★★の相談活動とは、具体的にはどのような活動をしているのですか？

→はい。学生が主体に行っているもので、●●（専門家）の協力を得ながら、市民の皆様の相談にお答えしています。
1年生～4年生まで合計で約90名在籍していて、相談には3年生の後期～4年生の前期に最上級生がつきます。

Q.3年生の後期までは、下級生は相談を見学したりするのですか？

→はい。上級生のつく相談に同席し、相談が終わった後にフォローという検討会を行います。また、当日受付や電話受付など、学年ごとに仕事を担当します。

Q.相談で失敗した経験はありますか？

→お客様に対する失敗…というのはないです。
と言いますのも、これまで担当したお客様は皆さん「来てよかった！ありがとう」と言ってお帰りになったので…。
ただ、相談の前に●●（専門家）への確認をするのですが、初めての相談の前に●●（専門家）から私が用意した回答の甘さを指摘され、視野の狭さを痛感しました。
それ以来、事前に聞いた事情だけでなく、「こういう可能性もあるのでは」「追加でこういう質問もあるかも」など色々な視点から検討するように努めています。

Q.「行政」に関心を持ったきっかけは何ですか？

→はい。～【都合により省略】～ため、法律の適用で解決することの限界を感じ、行政の根本から変えていく必要があると思ったことがきっかけです。

Q.なぜ、そのような限界が生じていると思いますか？

→はい。法律や制度は複数人…全体に適用するものなので、個別のニーズには必ずしも適さないというか、合わせることは難しいからだと思います。

Q.あなたの言うように、行政サービスは必ずしも個別のニーズに応えられるものではないですが、それに対しどのように対応することが大切だと思いますか？

→はい。やはり、現場の声をしっかり聴くことだと思います。
例えば…私の金融機関のアルバイトでも、どうしてもお客様の要望に応えられないことがあります。
そういう時に、ただ「応えられない・できない」というだけでなく、「あなたの言うことはわかった。こういう理由で今は出来ないけれど、要望があったことをしっかり支店に伝えておく」と、相手の話を受け止めているという姿勢を示すようにしています。
行政においても、意見を受け止め、ニーズに沿えないなら納得のできる理由を示すといった真摯な姿勢が必要だと思います。

Q.話は変わりますが、仕事のできる人とできない人…言い方は悪いですが…にはどのような違いがあると思いますか？

→はい。仕事のできる人は視野が広く臨機応変な対応ができ、仕事ができない人…不器用な人はひとつの仕事しか見えないという違いがあると思います。

Q.仕事のできない人は、どうしてそうなってしまうと思いますか？

→はい。自分の今取り組んでいる仕事に必死で、全体が見えないためだと思います。仕事はそれ一つで完結することはなくて、周りの人やその先の仕事と繋がっているものです。全体の仕事内容や進行状況を把握して初めて自分の仕事の位置が明確になると思うので、それができないと仕事がうまく進まないのだと思います。

Q.あなた自身は、そのような(仕事のできる)人だと思いますか？

→…はい(面接官一同笑う)。

質疑応答２：面接官二人目（右）

Q.ゼミについてお聞きしたいのですが、どのようなことを学んでいるのですか？

→はい。(面接カードの内容を忘れて一瞬焦る)…面接カードには、●●ゼミと地方自治ゼミの二つを書いたと思いますが…(面接官が頷く)…
●●は古代から現代までの●●を学び、地方自治ゼミでは市町村合併や地方分権・道州制などを個別の事例を取り上げながら学んでいます。

Q.ゼミは複数履修できるのですか？

→はい。私の大学のカリキュラムでは、ゼミは履修しても履修しなくてもよく、また、半年のものもあれば通年のものもあります。
一度に複数履修することもできます。

Q.なぜ、この二つを履修したのですか？

→はい。～双方の履修理由を述べる～

Q.地方自治ゼミは、当自治体で働く際にどのように役立ちますか？

→はい。…直接具体的に結び付けることは……難しいと思います。
と言いますのも、～【都合により省略】～、その中で●●（受験した自治体）が周辺自治体とどういう関わりを持ち役割分担をするかを考えるうえでは、役立つと思います。

Q.労働分野に取り組みたいようですが、なぜ労働に関心があるのですか？

→はい。居酒屋のアルバイトをしていた時に、私はアルバイトなのでいいのですが、社員の方に対して労働基準法が守られていないことがありました。
例えば、法定労働時間や割増賃金…休憩時間などです。そういった抜け道というか…折角法律があっても意味がないのではないかという疑問と、是正しなければならないという思いから労働に関心を持っています。

Q.当自治体には様々な業務があって、希望していない分野に配属されることもありますが、大丈夫ですか？

→はい。どの分野も大切ですし、大丈夫です。

Q.全く興味のない分野でも？

→…勿論、全く想定していなかった分野に配属されたら、最初はとまどいもあると思います。
けれど、そういう分野の方が知らないことも多く、その分得るものも多いと思いますし、
仕事をする中で徐々に偏見が取り除かれていき新たな発見もあると思いますので…大丈夫です(満面の笑み)！！

質疑応答3：面接官三人目（中央）

Q.○○さんは、あまりストレスは感じない方ですか？

→はい。あまり…ただ、時々は感じます。

Q.どういう時にストレスを感じますか？

→はい。やはり、人間関係がこじれたとき…です。
私どもの相談サークルは規模が大きく、私の学年だけで29名います。
この人数が全員が全員完全に性格が合うわけではなく…二人一組で相談につくときなどに見解の相違でごたごたすることもあります。

Q.そういう時は、どのようにストレスを解消しますか？

→はい。とりあえず何も考えずたくさん食べて、歌って、寝ます！！(面接官一同笑う)
そうすると、翌朝起きた時には怒りや悲しみといった感情は消えるので、それからどうするか冷静に考えるようにしています。

Q.それで、すべてスッキリするのですか？

→いえ、もちろんこじれた人間関係をどうするかという問題は残ります。ただ、怒りや悲しみと言った感情は落ち着くので、スッキリした気持ちで前向きにその後の行動を考えられます。

Q.そういう問題があった相手とは、その後どうなっていますか？

→はい。不思議なことに…そういう問題があった相手との方がいい関係を築けています。ただ表向きに「まあいいんじゃない？」と言うより、本音でぶつかり合う方が互いを知れて、その上で「あんなこともあったね」と笑い合っています。

Q.あなたはアルバイトやサークルなどでいろいろな人と協力してやってきたと思います。
その経験は当自治体に入って仕事をする上でも必ず役立つでしょうね。

→ありがとうございます＾＾

Q.年上と年下、どちらと関わる機会が多かったですか？

→はい。年上…だと思います。

Q.それはやはり、アルバイトで？

→はい。アルバイトもそうですし…小学生のころからバレーボールやサークルなどで先輩とも後輩とも関わってきましたが、
特に小学生の頃は子供を迎えに来た保護者とお話しする機会も多かったですし、教師との関わりなども含めて、年上と接する機会が多かったです。

Q.居酒屋のアルバイトで、大きな失敗をした経験はありますか？

→はい。大きな失敗…はありませんでした…。（ネタがなくて慌てる）
ただ、最初はお酒の事を何も知りませんでしたし、客層が中高年の男性ということもあり、その…お酒の入った男性を怖いと思い、辞めたくなったことはありました。
その後、意識を変えてからは全く気にならなくなりましたが…。
※しどろもどろしてしまった、この日一番の失敗

Q.それは、自分一人で解決したのですか？

→いいえ。私の教育係をしていた先輩の女性がいて、その方が「お酒の入った男性は可愛いんだよ」と伝授して下さいました。
可愛いという発想はなかったので目から鱗でしたが、確かにお酒が入った方が素になって親しみやすく話しかけて下さるし、それ以来苦手意識は全くなくなりました。(可愛い～のあたりで男性面接官が笑う)

Q.いやー、あなたは見ていると明るさがにじみ出ていますねえ…(面接官一同笑う)

→いえ…あはは…（苦笑）

Q.最後に言い残したことや、訂正したいことはありますか？

→この自治体で働きたいアピール。

Q.わかりました。以上で終わります。

おわりに：面接を受けた感想 ※受験生当時

終始穏やかな雰囲気で、私も面接官も合間によく笑っていました(女性面接官は無愛想でしたが)。
時間は30分強でした。

質疑応答の記録には漏れがあると思いますが、左男性の質問が多く、右女性が少なかったことは間違いないです。

いかがでしたか？私の実例が、一つの参考になりましたら幸いです。

なお、私の場合は、一次面接は人物について、二次面接は政策についての質問が中心でした。
二次面接については、別途記事にする予定ですので、今しばらくお待ちください。

最後まで読んでいただき、ありがとうございました！

【参考】公務員試験受験生の頃に愛用していた雑誌（受験ジャーナル）
　模擬面接・合格体験記の記事や、読者向け論文添削サービスを活用していました！
　私は大学生協の公務員試験講座を受講しており、プラスαとして参考にしていました。
■丁寧に取材・分析されていて、大学生協とは異なる&幅広い視点での学びが多かったです。
■よろしければ、ぜひ（まずは本屋でパラパラ立ち読みしてみるのも良し）。

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